合肥万先飞沃国际市场调查有限公司

传统型——定量、定性

新兴型

万先飞沃 拥有华东少数几个标准化CATI、CAPI、PDA的系统单位之一。

1） CATI是Computer Aided Telephone Interview的缩写形式，即计算机辅助电话访问。

　　CATI系统通常的工作形式是：访员坐在计算机前，面对屏幕上的问卷，向电话对面的被访者读出问题，并将受访者的回答结果通过鼠标或键盘记录到计算机中去；通过该系统调查者可以以更短的时间，更少的费用，得到更加优质的访问数据。所得数据可被各种统计软件直接使用。

　　万先飞沃采用全球通用的CATI专业软件系统，配备一流的CATI访问室，16条CATI专线同时操作，每天可获取至少300个样本，大大缩短数据获取周期。访问中可全程录音、随时监控采访状况，保证访问的真实与正确性。

　　电话局号电脑随机抽样，有效克服传统入户访问形式上的局限性。系统配有多种数据输出格式，如SPSS、QUANTUM、EXCEL、ASCII、ETC，数据处理无技术性障碍。

CATI室二

CATI室三

2） CAPI是(Computer Assisted Personal Interviewing)的缩写形式，即计算机辅助面访。

　　CAPI系统通常的工作形式是：问卷由计算机管理与呈现，被访者回答的结果被访问员（或被访者）通过鼠标、键盘、手写笔或触摸屏等直接记录入计算机内。访问结束，数据通过互联网、邮寄或无线网等方式传送到中央服务器。汇总后的数据无需做太多整理便可直接用于统计分析。

3） PDA是英文Personal Digital Assistant 的缩写，即“个人数字助理”。

　　PDA访问是新兴的访问形式，基于PDA的面访与基于电脑的CAPI访问较为类似，访问员通过PDA对被访者进行访问，问题展现在PDA上，被访者回答的结果通过小键盘、手写笔、触摸屏等录入PDA内；访问结束后，答卷信息通过网络或数据线等回传至中央服务器。汇总数据可直接用于统计分析。

新型调查方法的优势

　　应用解决方案（系统自动纠错防止数据出现逻辑错误，自动跳转功能避免了跳转错误的发生，录入纠错避免了录入员的录入错误）；

　　提高访问速度（计算机的辅助提高了访问效率，逻辑错误、跳转错误和输入错误在访问中被剔除，节省了后期审卷时间、数据录入和整理时间，数据和问卷均为电子形式传输，提高了运输效率）；
降低访问成本（节省问卷印刷、照片冲印、概念卡印刷、录入费、审核费和问卷邮寄费）；

　　提供了更丰富的表现形式（支持照片、图片、概念卡显示；支持声音和影像文件的播放，支持3D、flash、JAVA等）；

　　完成传统方式无法进行的访问（子问卷、问题组、问题、选项的随机显示，更复杂的相关性问题，复杂计算，虚拟购物、图片选择、刻度题等）。

研究分析方法

　　　▪ 方差分析　　　 ▪ 回归分析　　　 ▪ 相关分析　　　　▪ 可靠性分析
　　　▪ 聚类分析　　　 ▪ 判别分析 　　　▪ 因子分析 　　　　▪ 描述性分析